Enkel orientering
Logisk navigasjon, lesbar skilting og tydelige overganger mellom hotell- og casinoområder.
Hotellfilosofi
Kontraster som er planlagt, ikke tilfeldige
Et casino-hotell rommer både energi og behovet for ro. Derfor er hotellet organisert slik at de aktive og stille delene fungerer side om side uten å konkurrere om oppmerksomheten.
Vi prioriterer tydelig informasjon, ryddige fellesarealer og service som er tilgjengelig uten å virke påtrengende.
Hva vi prioriterer
Tre prinsipper i hele gjesteopplevelsen
Fra resepsjon og rom til casinoområdet skal gjesten vite hvor man er, hva som tilbys og hvor man kan få hjelp.
Plass til å trekke seg tilbake
Rolige soner og rom der tempoet er et annet enn i de mest aktive fellesområdene.
Hjelp med praktiske behov
Et tilgjengelig team som kan bistå med opphold, tilgjengelighet og lokal informasjon.
Oslo
En urban base med alt samlet
Den sentrale plasseringen gjør hotellet egnet for gjester som vil kombinere byopphold med en kveld på casinoet. Du kan bevege deg ut i byen og komme tilbake til samme base uten komplisert logistikk.
For konkrete spørsmål om transport, innsjekk eller spesielle behov anbefaler vi å kontakte resepsjonen før ankomst.
Kontakt oss
Et casino-hotell med tydelige grenser mellom aktivitet og hvile
Velquessa Grand Hotel bygger på en enkel idé: gjester skal kunne ha en aktiv kveld uten at hele hotellet føles aktivt. Derfor er hotellrom, rolige fellesarealer og casino organisert som forskjellige soner med egne uttrykk og funksjoner.
Dette handler ikke bare om interiør. Det handler også om informasjon, skilting og hvordan gjesten beveger seg gjennom huset. En tydelig struktur gjør det lettere å velge bort aktiviteter, ta en pause eller avslutte kvelden når det passer.
Service som forklarer uten å presse
God hotellservice skal gjøre praktiske valg enklere. Vertskapets rolle er å gi oversikt over rom, fellesarealer, ankomst og casinoområdet, slik at gjesten kan ta egne valg på et informert grunnlag.
Vi legger derfor vekt på korte veier til relevant informasjon, et tydelig kontaktpunkt og mulighet til å avklare tilgjengelighetsbehov før besøket.
Helheten
Hva vi ønsker at gjesten skal merke
Et gjennomført opphold ligger ofte i detaljene som ikke krever oppmerksomhet: at veien er enkel å forstå, at rommet føles rolig, og at man vet hvor man skal henvende seg når et spørsmål oppstår.
Færre unødvendige valg
Informasjon grupperes etter det gjesten faktisk skal gjøre: bo, orientere seg, kontakte hotellet eller besøke casinoområdet. Det gjør opplevelsen mer forutsigbar.
Plass til å trekke seg tilbake
Hotelldelen er ikke bare en inngang til casinoet. Den skal fungere selvstendig for gjester som først og fremst ønsker et rom og en stabil base i byen.
Tydelige rammer rundt casinoet
Aldersgrense, pauser og ansvarlig spill kommuniseres som en naturlig del av opplevelsen. Casinoet skal være avgrenset underholdning, ikke premisset for hele oppholdet.
Se hvordan hotellet er bygget opp
Utforsk rommene eller casinoområdet videre.
Et sted som skal være enkelt å forstå
Velquessa er ikke bygget rundt ideen om at flest mulig tilbud skal presses inn i samme rom. I stedet fordeles funksjonene tydelig, slik at gjesten raskt ser forskjellen mellom romsoner, fellesarealer og casino. Denne lesbarheten er en del av hotellopplevelsen, ikke bare et spørsmål om skilting.
Du bestemmer hvor aktivt oppholdet skal være
Et casino-hotell kan romme både høy aktivitet og et behov for ro. Derfor skal gjesten kunne velge en stille kveld på rommet, bruke fellesarealene eller besøke casinoområdet uten at ett valg automatisk fører til det neste.